Calificador

El Dispositivo Calificador de Atención al Cliente que ponemos a su disposición, cuenta con un diseño innovador y elegante, pero lo mas importante es que trabaja con tecnología TOUCH, lo que garantiza mayor durabilidad en el producto al no utilizar elementos mecánicos que se desgastan con el pasar del tiempo, basta con tocar la superficie del dispositivo y suena un “beep” que indica que la calificación ha sido efectuada exitosamente, a diferencia de los demás calificadores que existen en el mercado que cuentan con botones, teclas o pulsantes sujetos a un determinado número de pulsaciones y por ende a un desgaste físico, dando fin a su vida útil con el pasar del tiempo.

Este tipo de tecnología va ganando mucho terreno en el mercado, no solo por sus beneficios técnicos, sino por ofrecer una interfaz elegante y moderna que combinada con un efecto de luz retro-alimentada de color azul, sin duda es un dispositivo que difícilmente pasa desapercibido.

El dispositivo se conecta únicamente a una computadora por medio de un cable USB, en la cuál se instalará un sencillo programa que recopilará toda la información de las calificaciones.

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Programa Estadístico

El programa estadístico estñá realizado sobre una plataforma WEB, lo que le permite ingresar desde cualquier computador que se encuentre conectado a la red.

Las características del programa son:

• Ingreso con contraseña
• Programa Multi-usuario
• Clasificación por Agencias y Departamentos
• Cuadros comparativos
• Exportación de reportes a PDF
• Exportación de tablas a Excel
• Reportes por Hora, Días de la semana, etc..

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Capturas de Pantalla

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